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[상품 결제/환불 안내]

• 약정상품 신청 시 학년에 맞는 상품을 신청하여 주시기 바랍니다.
• 본 상품은 엘리하이 키즈 학습전용기기(프라임탭+전용 케이스+스마트 거치대) 및 정기 교재 약정 결합 상품으로 약정 기간이 적용되며, 월납 혹은 일시납 금액을 지불하고 해당 상품의 서비스를 자유롭게 이용하는 상품입니다.
• 약정상품은 환불/취소/해지 시 [약정상품] 환불 규정에 의거하여 처리되며, 약정에 따른 학습전용기기 잔여 대금이 발생합니다.
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• 회사가 회원에게 제공하는 담임교사 학습관리 등의 부가 서비스는 회원의 학습 콘텐츠/서비스 이용을 지원하기 위해 무상으로 제공되는 항목으로 별도의 이용요금이 부과되지 아니하며, 계약 해지 또는 환불 시 반환 금액 산정 대상에서 전면 제외됩니다.

[학습전용기기 안내]

• 학습전용기기(프라임탭+전용 케이스+스마트 거치대)는 약정상품 신청 시 신청 익일 순차적 배송이 진행되며, 배송 거리에 따라 3~5일 소요됩니다.
• 학습전용기기 및 정기 교재는 결제 시 입력하신 주소로 배송되며, 주소 미기재, 주소 오류로 인한 미배송/오배송/수령 불가는 책임지지 않습니다.
• 정기 교재 배송 주소 변경 시, 배송 시작 2일 전까지 주소 변경 신청이 완료되어야 합니다.
• 신종 보안 위협, 안전 등에 대비하기 위해 즉시 업데이트를 적용해야 하는 긴급 소프트웨어의 경우 사용자의 동의 없이 자동으로 다운으로 및 설치 할 수 있습니다.
• 약정상품의 결제금액이 미납된 경우 서비스 이용을 제한하고 있습니다.
• 프라임탭 및 전용 콘텐츠는 해당 약정 회원에게 제공하기 위한 교육 콘텐츠로 개인 간의 거래로 인한 양도/양수는 제한됩니다.

[학습전용기기 서비스 이용을 위한 네트워크 사양안내]

• 네트워크 속도 : 500Mbps (권장 1Gbps) * 권장 속도를 만족하더라도 인터넷 품질(지연율 등)에 따라 정상 이용이 어려울 수 있습니다.
• 무선공유기 : 5Ghz 환경연결 *2.4Ghz 연결 시, 학습 환경에 따라 블루투스 간섭 등 영향으로 정상 이용이 어려울 수 있습니다. (증폭기, MESH 환경 중간 2.4Ghz 연결 포함)